Волокниста ручка Pentel

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" Все категории товаров, приобретенных на нашем сайте, подлежат возврату и обмену. Условия возврата и обмена товаров должного качества В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества - позвоните по телефону +380983709820 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. Данные для отправки товара Вам предоставит Оператор Call-центра Отделение Новой Почты Получатель Сообщите менеджеру в чат : - № декларации присланной посылки - № банковской карты (расчетного счета) для возврата стоимости товара - модель товара, на которую хотите совершить обмен - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Услуги перевозчиков проходят за счет Покупателя. Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата/обмена товара Ненадлежащего качества: Позвоните по телефону +380983709820 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. Сообщите Оператору Call-центра: - № декларации присланной посылки – после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Услуги перевозчиков проходят за счет продавца. Возврат средств производится после получения товара продавцом в течение 3‑х рабочих дней. Возврат средств производится на карточку или денежным переводом в отделение логистических служб.