STUDIENWERKE VIOLONCELLE, STUDIENWERKE VIOLONCELLE

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" Усі категорії товарів, придбаних на нашому сайті, підлягають поверненню та обміну. Умови повернення та обміну товарів належної якості Протягом 14 днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що: - товар не було введено в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. - товар повністю зберіг товарний вигляд; - товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування. Процедура повернення/обміну товару Належної якості - зателефонуйте за телефоном +380983709820 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для надсилання товару Вам надасть Оператор Call-центру Відділення Нової Пошти Одержувач Повідомте менеджеру в чат: - № декларації надісланої посилки - № банківської картки (розрахункового рахунку) для повернення вартості товару - Модель товару, на яку хочете здійснити обмін - після отримання перевірки перевірки посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Послуги перевізників проходять за рахунок покупця. Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але не відкидаємо можливість шлюбу. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів із дня отримання. Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: Зателефонуйте +380983709820 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Повідомте оператора Call-центру: - № декларації надісланої посилки – після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку чи надсилаємо інший товар. Послуги перевізників відбуваються за рахунок продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3 робочих днів. Повернення коштів провадиться на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.